平素よりメイプルイン幕張をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、ホテルや宿泊予約サイトを装い、予約確認やクレジットカード情報の入力を求める不審なメール・メッセージが送信される事例が確認されております。

当ホテルにおいても、ご予約に関連する不審なメッセージについて、お客様からお問い合わせをいただいております。現在、関係先と連携し、事実関係を確認しております。

不審なメッセージには、外部サイトへ誘導するURL・リンクが記載されている場合があります。お客様におかれましては、以下の点に十分ご注意ください。

• メッセージに記載されたURL・リンクを開かない
• クレジットカード情報や個人情報を入力しない
• 不審なメッセージには返信しない
• ご予約内容にご不安がある場合は、メッセージに返信せず、当ホテル公式サイトに記載の連絡先へ直接お問い合わせください

※当ホテルでは、予約後にクレジットカード情報の再入力や、予期しないお支払いを求めるご連絡は行っておりません。

お客様にはご心配をおかけいたしますが、十分ご注意くださいますようお願い申し上げます。